Govizyon Bilişim ve İnternet Hizmetleri müşterisi satın aldığı ürün veya hizmetlerden ürün satış tarihinden itibaren 3 gün içerisinde hiç bir mazeret göstermeksizin iade talebinde bulunabilir. Koşulsuz iade şartları sadece yeni satın alınan web hosting paketleri için geçerlidir. VPS, VDS, Dedicated sunucu, Lisans, Domain (alan adı), SSL gibi ürün, hizmetler ve yenileme ödemeleri iade kapsamının dışındadır. Müşterinin iade talebi olması durumunda bu talebini e-mail aracılığı ile Govizyon Bilişim ve İnternet Hizmetleri müşteri hizmetlerine bildirmekle yükümlüdür. Govizyon Bilişim ve İnternet Hizmetleri iadeyi havale, EFT, nakit veya kredi kartı işleminin kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirebilir. İade işlemlerinde iade Govizyon Bilişim ve İnternet Hizmetleri'nın belirlediği kaynağa, iade işlemi için gerekli masraf düşüldükten sonra yapılacaktır.